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電郵宣傳秘訣

避免在電郵營銷活動中使用金錢符號

在坊間許多電子郵件用戶的過濾器通過一個反垃圾郵件工具,去掃瞄電子郵件主題及內容。 按反垃圾郵件工具的經驗,大量的垃圾郵件包含金錢符號&quto;$&quto;。為免你的電郵營銷活動被對 方的反垃圾郵件工具錯誤判斷為垃圾郵件,盡量在電子郵件的主題及內容使用金錢符號。


避免在假期前後進行電郵營銷活動

在放假的前日子,人們往往想遠離自己的工作,尤其是遠離電腦和不願意檢查他們的電子郵件。 當假期過後,他們返回工作崗位時,一噸的郵件已堆積在假期期間,這意味著他們只可處理最重要的郵件, 其他電郵信息將會被刪除,或以忙碌的理想不去看你的電郵推廣。

當然,這規則是有的例外的可能,在假期前送上溫馨的祝賀,不單讓接收者感到愉快,更加可以對你日後的電郵推廣抗拒度減低。


在電郵營銷活動中建立指示清楚的動作

有時候,人們收到電子郵件內容詳盡,設計美觀,總能吸引到想作更多方面的了解與行動, 但不知道那裡點擊,那裡連結,那裡訂購。所以清楚的指示是電郵營銷活動中其中一個主要的元素。


電子郵件的主題信息發揮相當重要的作用

如果不是好奇或熟悉,或如果它看起來像垃圾郵件,郵件將立即予以刪除。 如果頂部的電子郵件營銷訊息,有一部分是最有可能被顯示在預覽窗格中,精心設計, 可以扭轉收件人決定是否刪除您的信息。預覽窗格應該充滿獨特賣點的廣告系列, 與您最吸引的產品或服務。


在24小時內回覆客戶電郵

如果有人向你發送電子郵件這意味著他們對你的產品或服務有興趣, 若沒有及時回覆,你不僅會錯過這次機會,還可能會失去客戶。為了避免這種情況, 並確保你不丟失任何機會,在收到電子郵件後24小時內盡快作出回覆。


在電子郵件中使用黑色粗體字作為重點

為了讓客戶更了解產品或服務,一般在電子郵件中都會加入很多文字, 但客戶未必花時間全部讀完,所以將一段文字中最重點的使用黑色粗體字吸引客戶注意也是另一個主要的元素。


提供HTML或純文字版本給客戶選擇

作為電子郵件營銷的你當然喜愛HTML。但是收件者,你的客戶,可能並不喜歡,甚至可能不會打開它們。


在電子郵件中提出反問問題

來自用戶的問題都是重要的想法助你去設計電子郵件營銷內容。客戶對自己有關的產品或服務都會有全面想法, 從他們的角度提出具體的,有趣的,相關的問題,用來增加內容的趣味性、追看式不致於客戶很快就關掉你的電子郵件。 一般情況下都會使用例如:
“我怎麼可能這樣做呢? ”
“如果我不這樣或那樣的? ”
“哪一個產品可以推薦一下? ”


在電子郵件標題中顯示公司名稱

使用From(來自) : 這樣加上公司名稱可以讓客戶作為辨識,令他們安心地打開你的電子郵件。
另外在電郵標題中加上公司名稱給客戶一個信任、舒適、感興趣的感覺,當然也可得到最多的開啟及點擊率。


透過 eCard 建立客戶關係

一年多個節日裏, 企業可以透過 eCard 表達企業對客戶的關懷以表達心意. 一方面可以減省傳統郵寄賀卡的成本. 另一方面, 亦可以用最當便宜的價錢, 發送設計生動 eCard。

此外, eCard 可為企業帶來意想不到的效果及商機

在發送的 eCard 附送上吸引的電子折扣優惠卷(e-Coupon)。 有時直接發送太多宣傳廣告及長編大論的資料,會讓客戶有反感的效果, 不妨由 e-card 入手,配合最簡單的 e-Coupon 讓客戶了解到企業傳遞祝福多於大量廣告, 說不定因為 e-Coupon 吸引而轉發給其身邊的朋友或同事,有意想不到的收獲。


 

 

 

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